Comunicações unificadas de nível empresarial — mensagens instantâneas, videoconferência HD, telefonia VoIP e partilha de ecrã para organizações com infraestrutura on-premises.
O Microsoft Skype for Business 2019 é o cliente de comunicações unificadas empresariais concebido para organizações que operam com infraestrutura on-premises do Skype for Business Server. Embora o Microsoft Teams se tenha tornado o sucessor para comunicações baseadas na cloud, o Skype for Business 2019 continua a ser essencial para empresas que necessitam de implementação on-premises para conformidade regulatória, soberania de dados ou integração com sistemas telefónicos existentes.
O cliente oferece uma experiência abrangente de comunicações unificadas que combina mensagens instantâneas, indicação de presença, chamadas de áudio e vídeo HD, videoconferência multiparticipante, partilha de ecrã e partilha de aplicações numa única aplicação integrada. Os indicadores de presença mostram o estado de disponibilidade em tempo real em toda a organização, permitindo que os colaboradores vejam rapidamente quem está disponível, ocupado, numa reunião ou ausente antes de iniciar a comunicação.
O Skype for Business 2019 suporta voz empresarial (VoIP) com conectividade PSTN, permitindo que as organizações substituam ou complementem os sistemas telefónicos tradicionais com telefonia baseada em software. As funcionalidades incluem encaminhamento de chamadas, toque simultâneo, correio de voz com transcrição, delegação de chamadas para executivos, grupos de resposta para centros de contacto e audioconferência com marcação com controlos DTMF.
As capacidades de videoconferência incluem vídeo HD multiparticipante com vista de galeria para até 250 participantes, partilha de conteúdo com integração do PowerPoint, colaboração em quadro branco, sondagens e moderação de perguntas e respostas. A gravação de reuniões captura áudio, vídeo, partilhas de ecrã e conversas de mensagens instantâneas para revisão posterior ou arquivo de conformidade.
O cliente de 2019 introduz qualidade de chamada melhorada com melhor gestão de largura de banda de rede, travessia de firewall melhorada para trabalhadores remotos e elementos de IU atualizados que se alinham com a linguagem visual moderna do Office. A integração com o Outlook proporciona agendamento de reuniões com um clique, presença no calendário e links de participação incorporados nos convites de reunião.
Para organizações em indústrias reguladas — saúde, finanças, governo, defesa — o Skype for Business Server 2019 oferece soberania total de dados, com todas as comunicações processadas e armazenadas on-premises. Isto é crítico para os quadros de conformidade HIPAA, RGPD, FedRAMP e outros que restringem a saída de dados dos limites organizacionais.
O Skype for Business 2019 também suporta implementações híbridas onde os utilizadores on-premises podem comunicar perfeitamente com utilizadores do Teams na cloud, proporcionando um caminho de migração para organizações que transitam gradualmente para o Microsoft Teams.
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